El Diagrama de Espina de Pescado
El diagrama de espina se utiliza para recoger de manera gráfica todas las posibles causas de un problema o identificar los aspectos necesarios para alcanzar un determinado objetivo (efecto). También se le denomina diagrama causa-efecto o diagrama de Ishikawa (石川). Para desarrollar el diagrama de espina se deben seguir los siguientes pasos: 1. Definir y […]